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Todo lo que necesitas saber antes de llegar. ¿No encuentras la respuesta? Escríbenos por WhatsApp.
El check-in está disponible de 15:00 a 18:00. Si tienes previsto llegar a otra hora, te rogamos que nos lo comuniques con antelación. El check-out debe realizarse antes de las 10:00.
Sí, puedes hacer el check-in tardío por tu cuenta a partir de las 15:00 mediante el self check-in. El día antes de tu llegada te enviaremos un enlace para acceder al alojamiento. Eso sí, tendrás que completar el check-in online antes de entrar. Para facilitarte el acceso, puedes darnos un número de teléfono con WhatsApp: así podremos enviarte allí directamente los vídeos con las instrucciones y el enlace.
Puedes dejar el equipaje en la entrada, como se muestra en la foto. La zona está videovigilada y el acceso está permitido exclusivamente a las habitaciones, lo que garantiza la seguridad de tus pertenencias.
En el momento del check-in es obligatorio presentar un documento de identidad válido (pasaporte, documento nacional de identidad o carné de conducir).
No, una vez hecho el check-in tendrás libre acceso al alojamiento. Solo te pedimos que respetes el silencio durante la noche.
Sí, nuestro alojamiento dispone de secador de pelo.
Sí, todas las habitaciones tienen calefacción. También hay aire acondicionado en todas ellas.
La limpieza está garantizada solo al principio y al final de la estancia. Si deseas limpieza diaria, puedes solicitarla por 22€ por servicio.
El alojamiento no dispone de cocina, lavadora ni plancha.
Sí, ofrecemos wifi gratuito en todo el alojamiento.
Sí, todos los huéspedes reciben toallas limpias y ropa de cama a su llegada. La limpieza está garantizada solo al principio y al final de la estancia. Si deseas limpieza diaria, puedes solicitarla por 22€ por servicio.
Sí, proporcionamos jabón, champú y papel higiénico.
No es posible añadir camas supletorias.
Aceptamos pagos en efectivo, con tarjeta de crédito y con tarjeta de débito.
Las cancelaciones deben hacerse dentro del plazo establecido en el momento de la reserva para evitar cargos. Consulta tu reserva para ver los detalles concretos.
No, el desayuno no está incluido en la estancia.
Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y, si lo encontramos, podremos organizar el envío a tu cargo.
Estamos a unos 10 minutos a pie de la Estación Central y a 5 minutos de las paradas de metro Lima (M1) y Loreto (M2). Encontrarás todas las indicaciones desde aeropuertos y estaciones en la página Ubicación y cómo llegar.
El parking Crystal Parking cuesta 28 € por noche. Si te interesa, podemos reservarte una plaza. También puedes aparcar en la calle, en las plazas de zona azul, y pagar con la app EasyPark. Recuerda que no se puede aparcar en Via Mercadante las noches de viernes a sábado y de lunes a martes, debido al mercado. Para tu comodidad, estos son los datos de contacto del Crystal Parking: Crystal Parking: +39 02 8905 4970
No ofrecemos servicio de traslado directo, pero podemos recomendarte taxis o lanzaderas disponibles.
Sí, podemos recomendarte excursiones, visitas guiadas y actividades en la zona.
No, por motivos de seguridad y privacidad, solo se permite el acceso a los huéspedes registrados.
Sí, el alojamiento cuenta con sistemas de seguridad y acceso controlado para garantizar la máxima tranquilidad de los huéspedes.
Lo sentimos, no se admiten mascotas en el alojamiento.
Contacta con nosotros con antelación para comprobar si el alojamiento se adapta a tus necesidades específicas.
No, está prohibido fumar en todas las zonas interiores del alojamiento.
