ES

Inicio › Términos y condiciones

Términos y condiciones

Términos y condiciones de reserva – Mercadante Suite. Última actualización: octubre de 2025.

1. Información general

Al realizar una reserva a través de la web oficial de Mercadante Suite, el huésped acepta íntegramente los siguientes términos, condiciones y políticas de cancelación.

2. Tipos de tarifa

Tarifa Estándar (Cód. 1)

  • Solo alojamiento – Depósito del 20%
  • Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada.
  • A partir del 13.º día o en caso de no presentación (no-show): penalización del 100%.

Tarifa 1 Noche (Cód. 3)

  • Solo alojamiento – Depósito variable
  • Cancelación gratuita hasta 14 días antes de la llegada.
  • A partir del 13.º día o no-show: penalización del 100%.

Tarifa No Reembolsable (Cód. 0)

  • Solo alojamiento – Depósito del 100%
  • Sin reembolso en caso de cancelación, modificación o no-show.

3. Condiciones generales

  • El cliente debe facilitar datos personales y de pago válidos.
  • En caso de impago o problemas con el cargo, la reserva podrá cancelarse.
  • Precios en euros (€), IVA incluido.
  • Tasa turística municipal no incluida, a abonar en el alojamiento.
  • El pago del depósito implica la aceptación de las presentes condiciones.

4. Check-in / Check-out

  • Check-in: desde las 15:00
  • Check-out: antes de las 10:00
  • Check-in anticipado o check-out tardío bajo petición y con coste adicional.
  • Si no puedes utilizar el self check-in o no has completado online el registro de datos y el pago de la tasa turística, debes comunicar con antelación tu hora de llegada, que en ningún caso podrá ser posterior a las 19:00.

5. No presentación y salida anticipada

En caso de no presentación o salida anticipada, se cobrará el 100% del importe total de la reserva.

6. Datos personales

Mercadante Suite trata los datos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), exclusivamente para fines de reserva y estancia.

7. Jurisdicción competente

Para cualquier controversia serán competentes, con carácter exclusivo, los tribunales de Milán (Italia).

Datos del alojamiento

Mercadante Suite – Via Saverio Mercadante 10, 20124 Milán
CIN: IT015146C27S9ROPHE
CIR: 015146-CNI-07538