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条款与条件

预订条款与条件 – Mercadante Suite。最后更新：2025 年 10 月。

1. 一般信息

通过 Mercadante Suite 官方网站进行预订，即表示客人完全接受以下条款、条件及取消政策。

2. 房价类型

标准价（代码 1）

仅住宿 – 定金 20%
抵达前 14 天（含）以前可免费取消。
自抵达前第 13 天起取消或未入住（no-show）：收取 100% 违约金。

一晚价（代码 3）

仅住宿 – 定金金额不定
抵达前 14 天（含）以前可免费取消。
自抵达前第 13 天起取消或未入住（no-show）：收取 100% 违约金。

不可退款价（代码 0）

仅住宿 – 定金 100%
取消、修改或未入住（no-show）均不予退款。

3. 一般条件

客人须提供有效的个人信息和支付信息。
如未付款或扣款出现问题，预订可能被取消。
价格以欧元（€）计，含增值税（IVA）。
不含城市旅游税，须在入住时现场支付。
支付定金即表示接受本条款。

4. 入住 / 退房

入住：15:00 起
退房：10:00 前
提前入住或延迟退房须提前申请，并需额外付费。
如您无法使用自助入住，或未在线完成信息登记和旅游税支付，须提前告知抵达时间，且最晚不得晚于 19:00。

5. 未入住及提前离店

如未入住或提前离店，将收取预订总金额的 100%。

6. 个人数据

Mercadante Suite 依照欧盟第 2016/679 号条例（《通用数据保护条例》，GDPR）处理个人数据，仅用于预订和住宿目的。

7. 管辖法院

任何争议均由米兰法院（意大利）专属管辖。

住宿设施信息

Mercadante Suite – Via Saverio Mercadante 10, 20124 Milano
CIN: IT015146C27S9ROPHE
CIR: 015146-CNI-07538